Article(s) archivé(s) de la catégorie Accompagnement du changement

Accompagner la restructuration des espaces de travail

Accompagner la restructuration des espaces de travail

Véritable projet de transformation, la restructuration des espaces de travail est porteuse de nombreuses interrogations et inquiétudes qui peuvent se transformer en freins complexes si une démarche d’accompagnement n’est pas mise en place conjointement au projet immobilier. Suite à un appel d’offre, une société du secteur de l’énergie a mandaté pour 4 ans un groupement d’experts – dont Septunsix fait partie – afin d’accompagner son projet d’optimisation des environnements de travail. Inscrite dans l’ambition du projet d’entreprise, cette réflexion sur les espaces de travail et leur utilisation a pour objectif d’offrir aux collaborateurs un nouvel environnement professionnel source de qualité de vie et de performance – individuelle et collective.

Ce type de projet revêt une dimension managériale que l’on ne peut négliger au risque de faire du projet un échec tant organisationnel que social. En effet, pour développer des espaces adaptés aux nouveaux modes de travail, il est nécessaire d’interroger l’évolution de son organisation et les enjeux des métiers mais aussi les besoins de coopération, de créativité et d’innovation. L’implication de la Direction est donc essentielle pour donner du sens et impulser une dynamique positive au sein des équipes.

Un projet d’optimisation des environnements de travail, représente également une opportunité pour favoriser le travail collaboratif et la communication qu’il faut saisir pour faire du projet immobilier un véritable projet d’équipe. Et, en associant les collaborateurs permettre de meilleures conditions de travail et de vie. Avec, in fine, un projet porteur de modernité qui contribue à la construction d’une image employeur plus dynamique et plus attractive!

Notre intervention:
• Plan d’accompagnement du changement et communication
• Segmentation des supports de communication (groupes projet, Codir, collaborateurs…)
• Motion design pour présenter le projet : scénario, story-board, réalisation et montage
• Prises de vue et retouches photos
• Baromètre projet: conception et rédaction
• Design de l’identifiant et de la lettre d’information du projet
• Kit de déploiement du projet par entité: vidéos, documents de présentation PPT, emailings (conception, rédaction et réalisation)
• Kit de communication manager (conception, rédaction et réalisation)
• Supports d’animation de réunion pour communiquer aux différentes étapes: présentation du projet, concept architectural, point travaux, déménagement, nouvelles règles de vie… (conception, rédaction, illustration et animation)
• Animation d’ateliers collaborateurs et de groupes d’échanges managers
• Support d’animation de réunions de pré-emménagement (microzoning, préparation du déménagement, règles de vie dans les nouveaux espaces…)

Entretien Annuel et Talent Management System (TMS)

Entretien Annuel et Talent Management System (TMS)

Exercice RH classique au sein de l’entreprise, l’Entretien Annuel n’en est pas pout autant un outil de développement de manière automatique. Usuellement, les entretiens annuels donnent lieu (normalement) à la formalisation d’un document signé par le manager et son collaborateur. Cependant, ce document est – bien souvent – simplement archivé et ressorti lors de l’Entretien annuel de l’année suivante. Afin d’améliorer la remontée des informations recueillies lors de cet échange – et donc contribuer à une meilleure connaissance des talents de l’entreprise – à la fois par les managers et les services RH – nombreuses sont les entreprises à opter pour l’utilisation d’un SI spécifique appelé communément un Talent Management System (TMS).

Or, le développement de ce type d’outil est porteur de nombreux changements pour les équipes tant du point de vue de la formalisation de l’Entretien annuel que de l’utilisation de l’outil en tant que tel. Pour garantir les meilleurs retours possibles, il est nécessaire de concevoir une communication qui accompagne ces changements. Une communication qui donne du sens, met en avant les avantages que chacun va en retirer et clarifie le fonctionnement de l’outil.

Nous accompagnons depuis plusieurs années des sociétés qui s’inscrivent dans cette dynamique: conception, rédaction, réalisation et production des différentes actions permettant d’accompagner le déploiement de leur projet.

Notre intervention:
• Conception de démarches d’accompagnement du changement
• Plan de communication
• Conseil éditorial, rédaction ou rewriting des contenus
• Newsletters, supports de formation, charte de bonnes pratiques, flyer, affiche… (conception et production)
• Vidéo (scénario, story board, réalisation et montage)
• Tutoriel…

Le tout en français et en anglais!

 

Déménagement d’entreprise et plan d’accompagnement-communication

Septunsix, en association avec une société spécialisée dans le déménagement d’entreprise, a conçu un plan d’accompagnement et de communication interne à destination des collaborateurs. Le projet? Le déménagement d’une entreprise constituée d’équipes issues de fusions successives. Le challenge? Assurer la réussite sociale du projet. Le plan d’accompagnement-communication proposé repose sur une approche participative visant à intégrer les collaborateurs dans à la réflexion concernant le changement à venir.

Des chantiers ont donc été développés sur différents thèmes tels que: la culture et les valeurs d’entreprise, l’archivage, les process, les mesures d’accompagnement… Ces chantiers seront organisés au cours des 18 prochains mois. Ils seront relayés par un plan de communication permettant de donner du sens et d’informer les équipes au fur et à mesure des différentes étapes du projet.

Accompagner un dispositif RH visant l’amélioration de la performance

Accompagner un dispositif RH visant l’amélioration de la performance

L’équipe de Septunsix est intervenue à la fin de l’année 2014 auprès d’un de ses clients afin d’accompagner la mise en place d’un projet RH visant l’amélioration de la performance globale du Groupe. Ce projet avait un impact direct sur la structure de l’entretien annuel et était accompagné par la mise en place d’un module entretien annuel proposé via un système d’information ad hoc. Au final, ce n’était pas UN changement mais TROIS (voire QUATRE) changements qu’il fallait accompagner – ce sujet ne touchait pas que l’entretien annuel mais aussi la valorisation de l’atteinte de objectifs (restructuration de la rémunération variable).

 

Notre intervention:
• Appui en conseil : communication et accompagnement du changement
• Identification des messages clés
• Création d’identifiants visuels
• Brochure, emailing, flyer…
• Conception d’une interface graphique (bilingue)
• Rédaction de contenus pour l’intranet
• Conception, création graphique et rédaction d’un kit de communication

 

Le projet d’entreprise

Le projet d’entreprise

Le plan stratégique se concrétise souvent de manière opérationnelle par un changement: nouvelle organisation, intégration de nouvelles activités, fusion, nouvelle direction ou comité de direction, restructuration, refonte des procédures, nouvelles politiques ressources humaines, mais aussi déménagements, mise en place de nouveaux systèmes d’information (SI)…

De la communication interne…
Le projet d’entreprise permet de traduire le plan stratégique de manière communicante et de renforcer ainsi la compréhension et la mobilisation des équipes. Pour autant, cette phase de communication peut-être insuffisante. Une des solutions consiste à concevoir et mettre en place une démarche d’accompagnement du changement.

… à l’accompagnement du changement
Cet accompagnement du changement consiste en 3 grandes phase : analyse de la situation (contexte social, histoire de l’entreprise, anticipation des changements à venir, identifications des freins et leviers…), conception de la démarche (les projets et chantiers à mettre en place, les publics cibles, les organes de changement…) et mise en place de la démarche d’accompagnement du changement. Dans la phase de mise en place de la démarche d’accompagnement du changement, la communication interne joue un rôle important. Aussi, il est tout à fait pertinent de construire la démarche d’accompagnement du changement et le plan de communication interne de manière concomitante. Les deux démarches (communication interne et accompagnement du changement) ainsi structurées ont pour avantage de se renforcer mutuellement et d’accroître l’efficacité de la démarche globale.

Notre intervention:
• Etat des lieux
• Elaboration de démarches d’accompagnement
• Appui à la mise en place de la démarche d’accompagnement
• Pilotage de projet
• Animation de groupes de travail
• Définition du plan de communication interne
• Accompagnement à la mise en place du plan d’action
• Conception et réalisation d’outils ou d’actions de communication interne

Aménagement des espaces de travail et accompagnement du changement

En partenariat avec un acteur de l’aménagement de bureaux, Septunsix intervient auprès d’une entreprise d’envergure européenne pour contribuer à un projet de regroupement d’équipes sur un même site. Auparavant, les équipes de cette entreprise étaient réparties sur deux sites distants de plus d’une centaine de kilomètres. L’objectif est de développer le projet de regroupement de la manière la plus efficace. Après avoir étudié les risques et opportunités liées à ce projet, il a été proposé de mener une démarche associant au maximum les collaborateurs. L’objectif accompagner le changement et rendre les salariés acteurs-moteurs de ce projet.

L’une des premières missions a consisté à identifier les besoins en termes d’aménagement des espaces de travail. Septunsix a ainsi co-animé des groupes de travail sur le thème de l’aménagement des espaces de travail: concept d’aménagement, ergonomie des espaces, besoins inter et intra-services… Près de 10 groupes de travail  ont permis de faire émerger les besoins, les écueils à éviter ainsi que les leviers permettant d’améliorer les conditions de travail et de renforcer l’adhésion des équipes des différents sites.

Après un travail d’analyse et de synthèse, une restitution a été présentée au comité de pilotage, aux groupes de travail puis à l’ensemble des équipes. Un premier axe de travail qui se poursuivra par de nouveaux chantiers ayant pour objectif de faire de ce projet de regroupement un véritable succès à tous les niveaux (opérationnel, financier, culturel, social…)

 

Septunsix présente les résultats d’une enquête interne

En partenariat avec une entreprise spécialisée dans le déménagement d’entreprise, Septunsix présente les résultats d’une enquête interne réalisée au 2nd trimestre dans le cadre d’un projet de déménagement d’entreprise. La présentation de cette étude fait suite à l’animation de 8 groupes de travail dont l’objectif consistait à faire émerger:
• leur compréhension du projet de déménagement
• les perceptions des collaborateurs vis-à-vis du projet
• les besoins en termes d’aménagement des espaces de travail
• les axes de développement en termes de RH, de communication…

La présentation de la synthèse a permis de partager, avec l’ensemble des collaborateurs, les différentes informations remontées lors des groupes de travail. Elle donnera suite à une communication plus large auprès des collaborateurs et initiera la mise en place de 4 chantiers prioritaires permettant d’accompagner l’évolution de l’entreprise, et plus particulièrement le développement du projet de déménagement.

Le changement et l’analyse des risques

Le changement et l’analyse des risques

Fusion, réorganisation, transfert, déménagement… la vie de l’entreprise est faite de nombreux événements qui constituent des changements fondamentaux pour l’entreprise et ses collaborateurs. Ces changements comportent des risques opérationnels, financiers et sociaux qu’il convient d’anticiper si l’on veut pouvoir transformer ces événements en véritables leviers de performance.

Analyse des risques sociaux
L’analyse des différents risques liés aux changements dans l’entreprise permet de définir le niveau de chacun des risques, leur probabilité et leur degré d’urgence (en termes de délais notamment). Une fois l’ensemble de ces variables mesurées, les risques peuvent être triés et filtrés de manière à les organiser en fonction de leur priorité. Au regard des causes et des conséquences de chaque risque, des actions préventives et curatives sont déterminées puis organisées au sein de scenarii: une manière efficace d’anticiper le changement et de définir des plans d’action de haute précision.

Communication RH, communication interne et conduite du changement
Les actions sur lesquelles Septunsix intervient s’organisent notamment autour de thèmes tels que le management et la communication : projet d’entreprise, baromètre interne, animation de groupes de travail, culture d’entreprise, image employeur, dispositif d’intégration, événements internes, livret d’accueil, communication managériale, kits de communication/d’animation de réunion, implication des IRP (Institutions Représentatives du Personnel), animation d’un réseau de référents… Septunsix intervient régulièrement dans le cadre de déménagement d’entreprise afin d’anticiper et de structurer les démarches d’accompagnement du changement liées à ce type de projet: analyse des risques, plan d’action, mesures d’accompagnement, articulation du calendrier social, du projet de déménagement et d’aménagement des nouveaux bureaux, plan de communication…

Notre intervention:
• 
Etat des lieux
• Analyse des risques
• Elaboration de scenarii
• Définition de mesures d’accompagnement
• Accompagnement à la mise en place du plan d’action

Déménagement d’entreprise et accompagnement

Déménagement d’entreprise et accompagnement

Le déménagement d’une entreprise constitue un événement majeur dans son histoire. Vecteur d’amélioration pour l’entreprise, le déménagement est aussi, et surtout, vécu comme un changement d’importance par les collaborateurs qui voient leur environnement de travail modifié. Source d’inquiétude, un déménagement comporte de nombreux risques opérationnels et sociaux pouvant avoir des conséquences contre-productives voire néfastes pour l’entreprise : démotivation, baisse de productivité, mauvais esprit, états dépressifs, dégradation du dialogue social…

Septunsix vous accompagne pour faire de votre déménagement un véritable projet de management. Une opportunité de repenser l’organisation, les modes de fonctionnement et l’utilisation des espaces de travail. C’est aussi une opportunité de mobiliser les collaborateurs autour d’un projet d’entreprise, de renforcer la collaboration au sein des équipes et de l’entreprise, d’améliorer le bien-être au travail et de valoriser l’image employeur.

Notre intervention:
• Etat des lieux: interviews, groupes de travail, audit de communication…
• Plan de communication: publics cibles, segmentation des messages clés, planification stratégique…
• Réunions d’information
• Blogue « déménagement »
• Webcam « live » en direct du chantier
• Livret d’accueil
• Kits de communication
• Newsletter « déménagement »
• Bulletin d’information
• Evénement interne …