Le marketing RH est une démarche marketing appliquée aux ressources humaines. Cela recouvre l’ensemble des méthodes et moyens marketing: depuis les études préliminaires (étude de marché, étude de perception des publics cibles, étude d’image…) jusqu’à la mise en place d’actions de promotion des politiques RH en passant par le positionnement RH et la construction de la marque employeur.
Le marketing RH suppose la définition (et la connaissance) des différents publics cibles: candidats potentiels, grand public, étudiants, prescripteurs, salariés, nouvelles recrues, collaborateurs issus de métiers spécifiques (commerciaux, RH…)
Le marketing RH permet à l’entreprise de définir au mieux le positionnement de sa marque employeur grâce à une analyse fine de son contexte :
• externe: marché (marché de l’emploi, de la formation…), environnement (lois, règlements, évolution de la société…), concurrence (directe -même typologie d’entreprise ou de secteur d’activité – ou indirecte – mêmes profils ou même publics), publics cibles (attentes, besoins, perceptions…)
• interne: collaborateurs (quel que soit le profil), atouts et politiques RH, culture (vision, mission et valeurs), projet d’entreprise…
Les enjeux du marketing RH:
• identifier et développer de nouveaux leviers de performance
• attirer et fidéliser les talents
• motiver, mobiliser et faire adhérer aux projets de l’entreprise